🏥 Bệnh viện Đa khoa Quốc tế Minh Anh: Tổ chức tập huấn kỹ năng mềm “Giao tiếp ứng xử trong môi trường Bệnh viện”

Trong ngày 11 và 12/3, Bệnh viện Đa khoa Quốc tế Minh Anh đã tổ chức chương trình tập huấn chuyên đề “Giao tiếp ứng xử trong môi trường bệnh viện” dành cho đội ngũ bác sĩ, điều dưỡng và nhân viên y tế toàn bệnh viện.
Nội dung buổi tập huấn không chỉ dừng lại ở lý thuyết mà còn đi sâu vào các tình huống thực tế, cách xử lý sự cố giao tiếp và nghệ thuật thấu cảm. Qua đó nhằm cung cấp những kiến thức, kỹ năng thiết thực giúp ích cho mọi người bên cạnh chuyên môn, nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ, trải nghiệm người bệnh.
Ban lãnh đạo bệnh viện khẳng định, việc xây dựng những kỹ năng mềm trong giao tiếp nhằm Nâng cao sự hài lòng của bệnh nhân, giúp bệnh nhân cảm thấy được tôn trọng và lắng nghe ngay từ khâu tiếp đón đến khi xuất viện. Khi có sự thấu hiểu và kết nối, bệnh nhân sẽ chủ động phối hợp với bác sĩ, tuân thủ điều trị và góp phần nâng cao hiệu quả điều trị.
Buổi workshop được thực hiện bởi Saigon Psychub, với kinh nghiệm thực tế nhiều năm đào tạo nội bộ cho tổ chức, trong đó có nhiều đơn vị lớn, công ty đa quốc gia tại Việt Nam
: Hữu Khánh & Trường Thọ
-------------------------
BỆNH VIỆN ĐA KHOA QUỐC TẾ MINH ANH
Đăng ký trực tiếp tại Bệnh viện: Số 36 đường số 1B, phường An Lạc, TP.Hồ Chí Minh
Khám bệnh: Thứ 2-Thứ 6, từ 7:30 - 16:00; Thứ 7, từ 7:30-12:00
(028) 62600818 – (028) 62600848
info@minhanhhospital.com.vn
#minhanhinternationalhospital #BệnhviệnĐakhoaQuốctếMinhAnh